大理2020全力打造世界級旅游目的地和健康生活目的地

大理2020全力打造世界級旅游目的地和健康生活目的地；大理會議會展小編帶您了解大理的2020；天行拓展團建公司是一家策劃、組織實施企事業(yè)團隊定制化內(nèi)訓(xùn)課程、團隊野外拓展活動、學(xué)校野外拓展活動、大學(xué)生野外拓展訓(xùn)練、學(xué)校野外拓展、公司凝聚力拓展訓(xùn)練、素質(zhì)拓展活動、公司凝聚力拓展培訓(xùn)、青少年野外拓展、公司拓展培訓(xùn)、戶外拓展、青少年戶外拓展培訓(xùn)、學(xué)校戶外拓展培訓(xùn)、大學(xué)生戶外拓展運動、單位野外拓展活動等業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

2020年是大理州“十三五”規(guī)劃實施的收官之年，也是推動文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年，在全州文化和旅游工作暨市場秩序整治推進會議上，大理州文化和旅游局長趙薇強調(diào)，當(dāng)前，隨著各項重大部署的有力推進，大理獨有的文旅資源和區(qū)位優(yōu)勢正在不斷轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，要堅持高位推動文旅產(chǎn)業(yè)，大抓文旅項目建設(shè)，全力打造世界級旅游目的地和健康生活目的地。

明確目標(biāo)，接待海內(nèi)外游客5600萬人次以上
以融合發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以“風(fēng)花雪月，自在大理，健康生活來體驗”為主題，深入推進“六大重點”工作，努力為白州人民和廣大游客提供更加優(yōu)秀的文化產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，力爭2020年全州接待海內(nèi)外游客5600萬人次以上；社會旅游收入突破1000億元，確保“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)圓滿收官。

文旅惠民，年內(nèi)擬完成820場“情系洱海”巡演
深入開展文旅惠民活動，廣泛開展“送戲下鄉(xiāng)”惠民文藝演出，精心組織“戲曲進鄉(xiāng)村”“非遺”進校園、進社區(qū)等主題文化活動，繼續(xù)加大“情系洱海”巡演力度，年內(nèi)計劃完成820場文化惠民演出任務(wù)。進一步加強全州文旅場所廁所建設(shè)力度，確保全年新建、改建53座旅游廁所任務(wù)按期完成；督促景區(qū)執(zhí)行對醫(yī)務(wù)工作者、老年人、現(xiàn)役軍人、殘疾人等特殊群體的門票減免優(yōu)惠政策，繼續(xù)落實部分景區(qū)在重大節(jié)假日對州內(nèi)公民的免票優(yōu)惠政策，繼續(xù)開展“機票惠民”活動。

同時，深入提高公共服務(wù)效能，抓好縣級圖書館、文化館總分館制改革，抓實基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)和公共文化機構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)改革，改擴建一批基層圖書館、文化館和綜合性文化服務(wù)中心，進一步推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興取得實效；全面加強對劍川鰲鳳村、云龍岔花村等扶貧掛鉤點的幫扶工作，鞏固定點幫扶，實現(xiàn)高質(zhì)量脫貧。

提升水平，實施文化精品戰(zhàn)略
著力打造一批藝術(shù)精品。開展好“深入生活、扎根人民”主題實踐活動，創(chuàng)作一批藝術(shù)形式多樣、人民群眾喜聞樂見的優(yōu)秀節(jié)目；實施好“白劇保護傳承”和“白劇名家?guī)絺魉嚒惫こ蹋苿影讋　斑M校園、進農(nóng)村、進基層”；精心舉辦全州第四屆文藝調(diào)演，辦好全州青年演員比賽；推薦指導(dǎo)相關(guān)縣市文藝團體參加全省花燈滇劇藝術(shù)周活動；挑選和打造優(yōu)秀群眾文藝作品參加全省“彩云獎”的角逐。
著力打造一批有影響力的文旅節(jié)慶品牌。精心籌劃和實施好線上三月街惠民文藝活動、全國中老年合唱大會等活動；鼓勵各縣市探索將傳統(tǒng)節(jié)慶活動向市場化轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新舉辦雙廊楊麗萍獨舞藝術(shù)節(jié)等新的節(jié)慶活動，重點提升大理國際電影節(jié)、中國漾濞核桃節(jié)、劍川石寶山歌會、永平博南文化節(jié)等一批節(jié)慶活動努力打造一批國內(nèi)知名、游客體驗度高的文旅節(jié)慶品牌，推動形成“以文塑旅，以旅彰文”的融合發(fā)展格局。
著力加強文化遺產(chǎn)保護傳承利用。積極開展全國文物保護示范區(qū)創(chuàng)建申報工作，推動大理、賓川、云龍等縣市開展國家文物局已批準(zhǔn)實施項目的方案編制工作，完成全州國保、省保單位的保護范圍和建控地帶劃定工作；做好第七批州級文保單位的申報公布工作；加強對各級文保單位修繕工程的監(jiān)督和指導(dǎo)，抓好對文物古建筑消防安全隱患的督促整改；推動州博物館建成“數(shù)字和智能化”展廳并對外開放；抓實大理國家級文化生態(tài)保護實驗區(qū)建設(shè)工作，力爭通過文旅部的評估驗收；抓好白族大本曲、白族吹吹腔申報第五批國家級非遺項目工作，做好第五批州級非遺代表性項目和代表性傳承人的推薦申報工作。

七個抓實，全面推進文旅轉(zhuǎn)型升級
一是抓實文旅行業(yè)恢復(fù)振興。認真執(zhí)行國家、省和州出臺的應(yīng)對疫情支持文旅企業(yè)發(fā)展的各項政策措施，通過金融支持、稅費緩交、減免租金、暫退旅行社質(zhì)量保證金、財政資金扶持和獎補等舉措，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、逐步恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)展；按照全州文旅行業(yè)疫期開放工作操作手冊和從業(yè)人員健康從業(yè)指南，穩(wěn)步推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)；全面動員部署文旅企業(yè)開展“自救活動”，謀劃產(chǎn)品預(yù)購或低價促銷等恢復(fù)工作，幫助文旅企業(yè)度過難關(guān)，力爭把新冠肺炎疫情影響降到最低。

二是抓實“十四五”文化和旅游發(fā)展系列規(guī)劃編制工作。高標(biāo)準(zhǔn)高起點編制《大理州“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》和《大理州全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，著力推動全州文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展；做好《洱海流域世界級旅游目的地建設(shè)專項規(guī)劃》《洱海流域餐飲客棧發(fā)展專項規(guī)劃》以及配套規(guī)劃環(huán)評的編制工作，著力推動洱海流域旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、智慧化、高端化、國際化的方向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展；各縣市圍繞全州文旅工作部署，結(jié)合實際認真編制各自“十四五”文旅發(fā)展規(guī)劃。
三是抓實文化和旅游深度融合。開展全州文旅資源普查，編撰《大理州文化和旅游資源大全叢書》，推動州內(nèi)文保單位、博物館、公共服務(wù)機構(gòu)、紅色教育基地、歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村等文化資源開展宜游化建設(shè)，打造一批文旅融合示范博物館、文保單位、創(chuàng)客基地和公共服務(wù)機構(gòu)；重點加快覽海中國茶博院、大理書院、雙廊藝術(shù)中心等文旅融合項目建設(shè)，集中建設(shè)楊麗坤、金庸等大理名人紀念館；啟動“風(fēng)花雪月，大理味道”餐飲品牌體系培育工程，加快發(fā)展文旅消費為主的“夜經(jīng)濟”，開展“點亮夜大理”工程，為“風(fēng)花雪月，自在大理，健康生活來體驗”的文旅新品牌增光添彩。

四是抓實新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)培育。加大投融資工作力度，加快推進大理旅游集團、大理實力文旅等旅游企業(yè)上市進程；新創(chuàng)推出《大理印象》等精品旅游演藝節(jié)目，打造推出一批庭院式特色小劇場演藝節(jié)目；穩(wěn)步推進實施不少于100個帶動性強的重大文旅項目，力爭完成年度項目投資85億元以上，打造專業(yè)化、特色化的新業(yè)態(tài)文旅產(chǎn)品。

五是抓實全域旅游目的地品牌打造。全力以赴推進大理市國家級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，加快各縣市爭創(chuàng)省級全域旅游示范區(qū)步伐；加快推動大理古城國家級旅游度假區(qū)和沙溪古鎮(zhèn)、鶴慶銀都水鄉(xiāng)等省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建，持續(xù)抓好賓川雞足山、石寶山—沙溪古鎮(zhèn)5A級景區(qū)創(chuàng)建工作；加快推進安縵、麗思卡爾頓等高端精品酒店建設(shè)，新創(chuàng)建評定一批精品旅游飯店和特色旅游民宿；推進大理市國家文化消費試點城市創(chuàng)建，推動鶴慶銀器、劍川木雕等文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)（基地）建設(shè)，打造蒼山世界地質(zhì)公園、王復(fù)生王德三烈士故居等研學(xué)旅游示范基地。
六是抓實大滇西旅游環(huán)線建設(shè)。謀劃打造環(huán)洱海129公里生態(tài)廊道“漫步蒼山洱海”世界級文旅融合綠道體系，推動建設(shè)大香鹽、少數(shù)民族、蒼山洱海、博南古道4條自駕風(fēng)景廊道，拓展培育瀾滄江等州內(nèi)60條精品旅游線路，推動沿線文化展示、觀景平臺、汽車租賃網(wǎng)點等服務(wù)設(shè)施建設(shè)；全面完成滇緬精品自駕旅游線路大理段年度建設(shè)任務(wù)，大力扶持瀾滄江孔雀渡等汽車旅游營地建設(shè)，持續(xù)推進洱源星空谷等徒步旅游線路建設(shè)；全面配合省級開展茶馬古道和北回歸線兩條國家步道的實地踏勘，同步開展沿線文旅產(chǎn)品招商引資和項目建設(shè)。
七是抓實“一部手機游云南”平臺建設(shè)。建設(shè)試點5G智慧景區(qū)，拓展大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實應(yīng)用范圍；推動刷臉通工程建設(shè)，實現(xiàn)旅游六要素刷臉游；開展博物館、圖書館等文化場館智慧化建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)；探索文化創(chuàng)意與智慧旅游深度融合發(fā)展，建設(shè)“游云南”大理地方伴手禮精品館，實現(xiàn)知名IP主題項目落地。擴展大理旅游大數(shù)據(jù)中心平臺體系，實施智慧化監(jiān)管。

加強市場整治，30天內(nèi)為客人無理由退換貨
按照省、州的決策部署，把整治旅游市場秩序、提升旅游環(huán)境作為維護云南和大理“開放形象、民族形象、政治形象”的重要工作，發(fā)揚擔(dān)當(dāng)精神、強化必勝信心、保持戰(zhàn)略定力，落實屬地責(zé)任和部門職責(zé)，主動作為、真抓實干，堅決打贏大理旅游市場整治攻堅戰(zhàn)。
完善市場整治機制，全力保障工作落實。在大理州旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨大理州旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，七個工作組強化綜合調(diào)度，明確工作職責(zé)，統(tǒng)籌督促各縣市人民政府和州級相關(guān)部門抓實抓牢整治工作；強化退換貨監(jiān)理中心建設(shè)，加強對機場、火車站以及全州3A級以上旅游景區(qū)建立的退換貨服務(wù)受理點的管理和服務(wù)，提高退換貨處理的覆蓋面和及時性，優(yōu)化退貨服務(wù)流程，嚴格落實30天無理由退換貨機制。
強化投訴和輿情處置，切實提高工作效能。建立健全工作機制，公安、稅務(wù)、交通、市場監(jiān)督管理部門定期公示公開涉旅處罰案件，齊抓共管，縮短辦結(jié)時間，提高辦結(jié)效率，做到投訴處置時間上不過夜、地域上不出州；強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，分期分批開展對全州一部手機游云南三級響應(yīng)投訴處置人員的培訓(xùn)，明確工作職責(zé)，強化處理問題的技巧，提高投訴處置的實效和處置滿意率。??

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